CURSO

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Conteúdos para melhorar a sua posição em um mundo distraído!

O que é o Comunicação Assertiva?

É uma abordagem de comunicação que apresenta um incrível conjunto de técnicas (CNV, Empatia, expressão e cultura) para alavancar e aprimorar todos os relacionamentos pessoais e profissionais, através da diminuição de atrito entre suas interações e predominando uma comunicação eficaz e com empatia real e funcional.

Empatia é a capacidade psicológica para sentir o que uma outra pessoa está sentindo, caso você estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Consiste em tentar compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que sente outro indivíduo.

Comunicação não Violenta é a capacidade de se expressar sem usar julgamentos. A ênfase é posta em expressar sentimentos e necessidades, em vez de críticas ou juízos de valor. Ao se expressar de forma contextualizada com as sensações envolvidas e sem considerar julgamentos, a ideia de punição e a necessidade de se defender são postas de lado e a comunicação acontece.

Na Comunicação Não Violenta valorizamos os componentes que geram empatia.

• Observações
  
• Sentimentos
  
• Valores Universais
  
• Pedidos
  

O que está incluso?

Material Utilizado em Aula + Certificado

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ATRAVÉS DE CONHECIMENTO